Gracias por elegir Delivery del Sol para tus compras de frutas y verduras. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar una experiencia de compra fluida:
- Áreas de Cobertura: Ofrecemos envío gratis en compras desde $20,000 en las comunas de La Reina, Ñuñoa, Peñalolén, Macul, La Florida, y Puente Alto. Para entregas en otras comunas, consulta la disponibilidad y costos adicionales vía WhatsApp al +56 9 9421 2447.
- Horarios y Días de Entrega: Realizamos despachos entre los días martes y sábado, en un horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. No realizamos entregas los domingos, lunes ni días festivos.
- Plazos: Los pedidos se procesarán y entregarán dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la confirmación del pago, dependiendo de la disponibilidad de los productos y la zona de entrega.
- Confirmación: Recibirás una notificación con el estado y detalles de tu pedido una vez que esté en ruta. Es tu responsabilidad estar disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada.
- Problemas de Entrega: Si surgen inconvenientes en la entrega (como direcciones incorrectas o ausencia del destinatario), nos pondremos en contacto contigo para reprogramar. Es posible que se apliquen cargos adicionales en estos casos.
- Cancelaciones: Las cancelaciones deben notificarse con al menos 12 horas de anticipación respecto al horario de entrega estimado. De lo contrario, se podría aplicar una tarifa de cancelación.
Al realizar un pedido en Delivery del Sol, estás aceptando nuestras políticas de envío. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en comunicarte con nosotros.